1. Introdução
Os presentes Termos e Condições regem a utilização dos serviços prestados pela Seaxplorer Sagres, incluindo reservas, utilização do site e participação em passeios de barco e atividades relacionadas.
Ao efetuar uma reserva ou participar em qualquer atividade, o cliente aceita integralmente os presentes Termos e Condições.
Se não concordar com alguma parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.
2. Identificação da empresa
Seaxplorer Sagres
E-mail: info@seaxplorersagres.com
Telefone: +351918940128
Morada: Rua das Naus, Porto da Baleeira, 8650-368, Sagres
3. Serviços prestados
A Seaxplorer Sagres presta serviços que incluem, entre outros:
- Passeios de barco
- Observação de golfinhos / passeios para observação da vida selvagem
- Passeios pela costa
- Fretamentos privados
- Experiências marítimas e atividades de lazer
A empresa reserva-se o direito de alterar ou cancelar os serviços, sempre que necessário.
4. Reservas e pagamentos
- Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade
- Pode ser necessário efetuar o pagamento no momento da reserva
- A reserva só é confirmada após a receção do pagamento
- Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio até que a reserva seja confirmada
5. Cancelamentos e reembolsos
- Os cancelamentos por parte do cliente podem estar sujeitos a taxas
- Os cancelamentos devido a condições meteorológicas, razões de segurança ou força maior podem resultar em:
– Reagendamento
– Crédito
– Reembolso parcial ou total - O não comparecimento pode resultar na perda do pagamento
6. Responsabilidade
- A participação é por conta e risco do cliente
A Seaxplorer Sagres não se responsabiliza por:
– Perda de bens pessoais
– Acidentes causados por negligência do cliente
– Condições meteorológicas ou marítimas - Todos os passageiros devem seguir as instruções da tripulação em todos os momentos
7. Requisitos do cliente
O cliente declara que:
- Está fisicamente apto para participar
- Cumprirá todas as instruções de segurança
- Não se encontra sob a influência de álcool ou drogas
Por razões de segurança, o cliente deve informar a Seaxplorer Sagres com antecedência caso tenha alguma condição que possa interferir na participação numa excursão de barco, incluindo, entre outras:
- Problemas nas costas ou na coluna vertebral
- Cirurgia recente
- Gravidez
- Problemas cardíacos
- Lesões ou limitações físicas
- Problemas de mobilidade
- Qualquer condição médica que possa ser afetada pelo movimento do barco ou pelas condições do mar
Condições adicionais:
- A Seaxplorer Sagres reserva-se o direito de recusar a participação caso uma condição possa representar um risco para o cliente, a tripulação ou outros passageiros
- A falta de informação à empresa sobre qualquer condição médica isenta a Seaxplorer Sagres de qualquer responsabilidade por lesões ou complicações
- Os passeios de barco envolvem movimento, impacto com as ondas, velocidade e condições marítimas variáveis, sendo da responsabilidade do cliente garantir que se encontra em condições físicas adequadas para participar
8. Alterações aos serviços
A Seaxplorer Sagres reserva-se o direito de alterar horários, percursos ou atividades por motivos de segurança, condições meteorológicas ou operacionais.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logótipo e vídeos, é propriedade da Seaxplorer Sagres e não pode ser utilizado sem autorização.
10. Proteção de dados
Os dados pessoais serão utilizados apenas para:
- Processamento de reservas
- Contacto com o cliente
- Obrigações legais
Os dados não serão vendidos a terceiros.
11. Limitação de Responsabilidade
Na medida do permitido por lei, a Seaxplorer Sagres não se responsabiliza por:
- Danos indiretos
- Perdas financeiras
- Cancelamentos por força maior
- Ações de terceiros
12. Lei Aplicável
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa.
Qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes de Portugal.
13. Alterações aos Termos
A Seaxplorer Sagres pode atualizar estes Termos a qualquer momento.
Aplicar-se-á sempre a versão mais recente.
14. Contacto
E-mail: info@seaxplorersagres.com