1. Introdução
A presente Política de Privacidade explica como a Seaxplorer Sagres recolhe, utiliza e protege os dados pessoais quando utiliza o nosso website, efetua uma reserva ou participa nas nossas atividades.
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com a presente Política de Privacidade.
2. Informações sobre a empresa
Seaxplorer Sagres
E-mail: info@seaxplorersagres.com
Telefone: +351918940128
Morada: Rua das Naus, Porto da Baleeira, 8650-368 Sagres
A Seaxplorer Sagres é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
3. Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de faturação
- Detalhes da reserva
- Número de passageiros
- Requisitos especiais relacionados com a segurança ou a saúde (quando necessário)
- Endereço IP e dados de utilização do site
Apenas recolhemos os dados necessários para prestar os nossos serviços.
4. Como utilizamos os seus dados
Os seus dados podem ser utilizados para:
- Processamento de reservas
- Comunicação com o cliente
- Requisitos de segurança durante as atividades
- Processamento de pagamentos
- Obrigações legais
- Melhoria dos nossos serviços
- Prevenção de fraude ou utilização indevida
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Base jurídica para o tratamento
Tratamos dados pessoais com base em:
- Execução do contrato (reserva de um passeio)
- Obrigação legal
- Interesse comercial legítimo
- Consentimento do cliente (quando necessário)
6. Partilha de dados
Podemos partilhar dados apenas quando necessário com:
- Operadores de pagamentos
- Plataformas de reservas
- Serviços de contabilidade
- Autoridades, quando exigido por lei
- Companhias de seguros, em caso de acidente
Todos os terceiros são obrigados a manter os dados seguros.
7. Armazenamento de dados
Os dados pessoais são armazenados apenas durante o tempo necessário para:
- Prestar serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver litígios
- Cumprir requisitos fiscais e contabilísticos
Após este período, os dados são eliminados ou tornados anónimos.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar a eliminação
- Restringir o tratamento
- Opôr-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Os pedidos podem ser feitos por e-mail.
9. Cookies e dados do site
O nosso site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência do utilizador
- Analisar o tráfego do site
- Memorizar preferências
Pode desativar os cookies nas definições do seu navegador.
10. Segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Perda
- Utilização indevida
- Divulgação
No entanto, nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura.
11. Alterações à presente Política
A Seaxplorer Sagres reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente será sempre aplicável ao utilizar os nossos serviços.
12. Contacto
Para qualquer pedido relacionado com a privacidade:
E-mail: info@seaxplorersagres.com